Intelligence artificielle : Bouygues Energies & Services teste la « Maintenance 4.0 » à Saint-Quentin-en-Yvelines

Il s’avère donc que les principaux bénéfices qu’apporte ce service au client ou à l’exploitant sont :

• la réduction des coûts de maintenance par l’anticipation des pannes (optimisation de l’exploitation, réduction des achats fournitures, réduction des expositions aux pénalités) ;
• l’amélioration de la continuité d’activité (amélioration de l’expérience client, réduction du stress des équipes sur le terrain et de ses conséquences : non-qualité, absentéisme, etc…).

À la suite de cette première expérience concluante, de nouveaux sites seront équipés pour étendre les sources de données afin de rendre les algorithmes plus précis.

La maintenance est un marché dynamique et concurrentiel dans lequel le numérique offre de nombreuses perspectives de développement. Sur ce marché, les clients souhaitent plus d’engagement sur les résultats, de continuité d’exploitation et donc de tranquillité et des coûts maitrisés. En parallèle, l’émergence de nouveaux outils numériques comme les objets connectés offre l’accès à de nombreuses données techniques valorisables.

C’est dans ce contexte que Bouygues Energies & Services propose le service « Maintenance 4.0 ». Il s’agit d’une solution globale de collecte, d’analyse et de valorisation de données d’équipement technique. En trois étapes, ce service propose :

1. 1. de collecter les données d’équipement technique (vibration, température, pression, défauts, etc…) à l’aide d’objets connectés, prêts à l’emploi, faciles à installer et autonomes, ainsi qu’à l’aide de connecteurs avec les systèmes de gestion des équipements déjà existants ;
   2. d’analyser les données collectées grâce à des algorithmes d’intelligence artificielle ; et
   3. de valoriser les résultats obtenus en les affichants dans un tableau de bord Client et Exploitant.

La solution a un volet matériel (avec des capteurs et réseaux) et un volet logiciel (par analyse machine learning, tableau de bord de restitution).